Spletna trgovina STIK d.o.o.

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Prodaja preko interenta se po trenutno veljavni standardni klasifikaciji dejavnosti uvršča pod trgovino na drobno po pošti. Zakon o varstvu potrošnikov  opredeljuje tovrstno prodajo v poglavju "pogodbe sklenjene na daljavo".
Podjetje STIK d.o.o., Slovenske Konjice z nakupovanjem preko e-trgovine omogoča kupcem nakup elektromateriala, računalniške opreme in drugih podobnih izdelkov preko interenta. Kupec si lahko na internetu ogleda našo ponudbo s trenutnimi cenami. Storitev je na voljo 24 ur na dan. STIK d.o.o. in kupec urejata medsebojne odnose preko pogojev navedenih na naših spletnih straneh ter preko Zakona o varstvu potrošnikov (UL RS, Št. 14/03).

Vsak kupec pri prijavi določi svoje uporabniško ime in geslo,  ki morata biti tajni in znani samo uporabniku. Kupec mora poskrbeti, da bo z njegovim uporabniškim imenom in v njegovem imenu nastopal le on, oziroma samo oseba, pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu.
Pogodba oziroma naročilo, predračun, dobavnica in račun so shranjeni v našem poslovno - informacijskem sistemu in so na voljo za vpogled kupcu kadarkoli.

Pogodbo oziroma naročilo je moč skleniti v slovenskem jeziku.

VELJAVNOST PONUDBE

Veljavnost cene za izbrani artikel velja na dan nakupa, t.j. na dan zaključka in oddaje naročila preko spletne trgovine STIK d.o.o.. Objavljene cene in cene v izdanih ponudbah veljajo samo za nakup preko spletne trgovine STIK d.o.o..
Podjetje STIK d.o.o. si prizadeva, da bi vam na teh straneh prikazovali samo točne in verodostojne informacije. Za vsako napako in nepravilnost, ki se lahko prikaže na teh straneh se opravičujemo. STIK d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti za vsebino in napake, ki bi morebiti lahko nastale iz vzrokov na katere nimamo vpliva.
Blago je do končnega plačila last podjetja STIK d.o.o., Slov. Konjice. V primeru nepravočasnega plačila si pridržujemo pravico zaračunanja zakonskih zamudnih obresti in tečajnih razlik.

Vse cene so v EUR in vsebujejo davek na dodano vrednost (DDV 20%). 
 

NAROČANJE

Postopek naročanja je naveden na tej strani.
Pri prodaji blaga po pošti ima kupec pravico, da v petnajstih dneh po prejemu blaga podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe. Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini odposlati podjetju v petnajstih dneh po sporočilu iz prejšnjega odstavka, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec.
Vrnitev prejetega blaga podjetju v petnajstih dneh po prejemu se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

STIK d.o.o., Slov. Konjice lahko naročilo tudi zavrne, če ugotovi, da ga pod danimi pogoji ne more izvesti. Predhodno kupca o tem obvesti in navede razloge za zavrnitev naročila, seveda če je to možno.

GARANCIJA

Blago sprejemamo v reklamacijo samo v originalni embalaži ter z dobavnico in opisom napake.

GARANCIJSKA DOBA:

12 mesecev - AMD in Intel oem procesorji, Creative
24 mesecev - Teac, Maxtor, Toshiba, Xelo, Gigabyte, Multicase, Labtec, Logitech (audio izdelki), Soyo
36 mesecev - Level One,  Logitech, Matrox,  MSI, Hyundai, CTX, Intel box

60 mesecev - Patriot, OCZ

Garancijska doba je informativna in velja na podlagi izpolnjenega garancijskega lista in/ali računa. Garancijska doba se lahko razlikuje med izdelki istega proizvajalca. Trudimo se, da je točna garancija vpisana za vsak izdelek posebej v opisu izdelka.

VRAČILO BLAGA

V primeru, da z naročenimi artikli niste zadovoljni, jih lahko vrnete v roku 15 dni. Artikli naj bodo čim manj rabljeni, nepoškodovani ter v originalni embalaži, če je to mogoče. Vračilu obvezno priložite kopijo računa in dobavnice. Kupnino za izdelek vam bomo nakazali na vaš osebni račun, ki nam ga morate posredovati ob vračilu blaga oz. ga vročili ob vašem obisku.

Za programsko opremo, potrošni material, vračilo blaga ne velja, v kolikor so bili artikli odpakirani iz originalne embalaže. Vračilo blaga ne velja tudi v primeru artiklov izdelanih po meri naročnika ali izdelkov, ki jih ni v redni ponudbi in so bili naročeni na posebno zahtevo kupca.

REKLAMACIJE IN INFORMACIJE

V primeru reklamacije ali kakršnih koli dodatnih informacij v povezavi s storitvijo, nas lahko pokličete na telefon 03 / 759 2983 ali 031 302 687. Pišete nam lahko tudi preko preko elektronske pošte  E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript , ali pa nam pišite po klasični pošti:
 

Naslov:
STIK d.o.o. Slovenske Konjice

Bezina 95

3210 Slov. Konjice

Slovenija

Telefon: 03 / 759 2983
Fax: 03 / 759 2984

STIK d.o.o. ne odgovarja, če bi zaradi zunanjih dejavnikov (virusi, vdori, vaše napake) prišlo do okvare vaše strojne ali programske računalniške opreme. Vse informacije se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, prav tako lahko STIK d.o.o. brez predhodnega obvestila spreminja te pogoje. V kolikor odkrijete kakšno napako vas prosimo, da to sporočite na E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript